Nếu thẻ của bạn bị hư hỏng, bạn có thể yêu cần một sự thay thế ở Vietbank hoặc liên hệ với chúng tôi.
Một khi bạn đã yêu cầu một thẻ thay thế:
- Số thẻ và số PIN sẽ không thay đổi và bạn có thể tiếp tục sử dụng thẻ hiện tại của bạn cho đến khi bạn nhận được một thẻ mới.
- Thẻ mới sẽ được gửi đến bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
- Một khi thẻ mới đến, huỷ thẻ hiện tại của bạn và bắt đầu sử dụng một mới ngay lập tức.
Xem thêm Báo cáo thẻ của tôi như bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng.