Hotline: 1800 1122
THÔNG BÁO TRIỂN KHAI DỊCH VỤ CUỘC GỌI HIỂN THỊ THƯƠNG HIỆU VIETBANK (VOICE BRANDNAME)
Nhằm giúp Quý khách dễ dàng nhận diện cuộc gọi từ Ngân hàng, an tâm khi tiếp nhận thông tin và hạn chế nguy cơ bị giả mạo, lừa đảo, VIETBANK chính thức triển khai dịch vụ Cuộc gọi hiển thị thương hiệu (Voice Brandname).
1. Các kênh hỗ trợ khách hàng
Trung tâm Dịch vụ khách hàng VIETBANK quản lý và vận hành các kênh hỗ trợ sau:
Hotline: 1800 1122
Email: cskh@vietbank.com.vn
Kênh chat: Zalo, website, ứng dụng và Messenger
2. Cuộc gọi từ Tổng đài VIETBANK đến Quý khách
Các cuộc gọi từ Tổng đài VIETBANK qua những số điện thoại hỗ trợ Voice Brandname sẽ hiển thị tên thương hiệu “VIETBANK”. Danh sách số điện thoại gọi ra được cập nhật khi có thay đổi hoặc bổ sung.
| Viettel | MobiFone | VinaPhone | Nhà mạng khác |
|---|---|---|---|
| 0398 176 166 | 0901 581 522 | 0911 192 048 | Cuộc gọi hiển thị số điện thoại thông thường (chưa hỗ trợ Voice Brandname). |
| 0398 200 092 | 0901 581 533 | 0911 385 278 | |
| 0398 752 939 | 0766 000 956 | 0911 389 032 | |
| 0399 018 266 | 0766 225 080 | 0913 782 797 | |
| 0399 022 235 | 0769 019 880 | 0913 785 121 | |
| 0865 967 830 | |||
| 0865 969 603 | |||
| 0865 980 378 |
3. Hotline tiếp nhận cuộc gọi từ Quý khách
Khi cần hỗ trợ, tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc qua điện thoại, Quý khách vui lòng gọi 1800 1122, hotline duy nhất của VIETBANK dành cho khách hàng.
Trân trọng,
VIETBANK