MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tham gia các dự án Ngân Hàng Số (NHS) theo định hướng triển khai của Khối Ngân hàng số;
- Phối hợp với Phòng Phát Triển Sản Phẩm và các phòng ban liên quan để xây dựng yêu cầu;
- Làm việc với đối tác, tổ chức, các công ty fintech trong và ngoài nước liên quan đến các dự án Ngân hàng số, cùng phân tích và xác định phạm vi triển khai của dự án;
- Lên kế hoạch và phát triển ứng dụng cho dự án, bám sát đúng tiến độ công việc được giao;
- Xây dựng các công cụ hỗ trợ tra soát, đối soát với các đối tác, tổ chức, các công ty fintech trong và ngoài nước.
- Tiếp nhận các yêu cầu phát triển ứng dụng trong nội bộ, phân tích, lên kế hoạch triển khai và phát triển ứng dụng theo đúng tiến độ;
- Tham gia hỗ trợ quá trình kiểm thử gồm các giai đoạn SIT, UAT, Pilot và GoLive;
- Tham gia hỗ trợ viết tài liệu hướng dẫn, qui trình, qui định các sản phẩm dự án triển khai;
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề giao dịch phát sinh của khách hàng hoặc người dùng nội bộ; đảm bảo kịp thời, nhanh chóng và chính xác;
- Phối hợp với đối tác, tổ chức, các công ty fintech trong và ngoài nước, để xử lý lỗi dịch vụ, các giao dịch tra soát, đối soát của khách hàng;
- Chịu trách nhiệm bảo trì, phát triển nâng cấp ứng dụng đã triển khai theo yêu cầu của các phòng ban;