*MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Chịu trách nhiệm phát hành PIN của Thẻ:

- Thực hiện phát hành PIN đối với Thẻ mới theo đúng các quy trình, quy định, hướng dẫn liên quan của TTT.

- Tiếp nhận các yêu cầu cấp lại PIN theo yêu cầu Khách hàng.

- Theo dõi số lượng Thư gửi PIN tồn kho nhằm đảm bảo số lượng thư gửi thẻ để đảm bảo việc phát hành PIN cho Khách hàng.

2. Chịu trách nhiệm quản lý kết quả giao PIN cho Khách hàng:

- Phối hợp với đối tác phụ trách giao PIN cho Khách hàng nhằm đảm bảo kết quả giao PIN

- Liên hệ với đối tác nhằm truy xuất kết quả, tình trạng giao PIN cho Khách hàng

- Thường xuyên kiểm tra kết quả giao PIN nhằm từng bước cải thiện kết quả giao PIN cho Khách hàng.

3. Quản lý, xử lý số lượng PIN hoàn trả TTT

- Tiếp nhận lượng PIN hoàn trả về TTT từ đối tác phụ trác giao PIN.

- Lưu trữ PIN hoàn trả theo quy định về việc lưu trữ PIN hoàn trả

- Giao lại PIN hoàn trả theo yều Khách hàng

- Hủy PIN theo đúng các quy định về xử lý PIN hoàn trả

4. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến PIN của Thẻ

- Tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến PIN từ Khách hàng thông qua các kênh hỗ trợ của Vietbank.

- Xử lý các yêu cầu của Khách hàng: Cấp lại PIN, cập nhật tình trạng giao PIN cho Khách hàng, hướng dẫn liên quan đến PIN.

- Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên tại Đơn vị kinh doanh liên quan đến PIN của Thẻ.

5. Hỗ trợ các nhân viên khác trong bộ phận Phát hành Thẻ/PIN

- Hỗ trợ việc Phát hành Thẻ

- Hỗ trợ việc in Sao kê của Chủ Thẻ

6. Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban giám đốc Trung tâm Thẻ.

*YÊU CẦU HỌC VẤN

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học trở lên các ngành Kinh tế, Tài chính – ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành có liên quan

*YÊU CẦU KINH NGHIỆM/KIẾN THỨC

- Tổng quan Kinh tế - Xã hội, và am hiểu chuyên sâu lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, Thẻ Ngân hàng, nghiệp vụ phát hành Thẻ & PIN.

- Am hiểu sản phẩm thẻ, dịch vụ ngân hàng; Am hiểu quy định của tổ chức thẻ Quốc tế (Visa, MasterCard, JCB) và các quy định của Ngành ngân hàng và pháp luật có liên quan

*CÁC YÊU CẦU KHÁC

- Kỹ năng làm việc nhóm.

- Khả năng Làm việc độc lập, tư duy logic, nắm bắt vấn đề nhanh, chịu được áp lực công việc.

- Phẩm chất đam mê, nhiệt tình với công việc, có tinh thần trách nhiệm, có tính cầu tiến.

- Năng động, trung thực, cẩn trọng

*NƠI LÀM VIỆC

- TP.Hồ Chí Minh

*HẠN NỘP HỒ SƠ

- Nhận hồ sơ ứng tuyển đến hết ngày: 30/06/2018 (ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm)